Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Ariège dont le siège social est situé à Cocody, Riviera Ephrata, Vers Panneau 55 ci-après dénommée « Ariège » et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « Ariège » ci-après dénommée « le Client ».

1. Objet du contrat
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Ariège et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.ariege.ci, propriété d’Ariège. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente
Les articles proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site www.ariege.ci. Cependant, il peut très bien proposer d’autres produits associés aux tickets vendus sur le site.

Ces articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accipagné d’un descriptif établi par Ariège et ses partenaires. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Le site www.ariege.ci propose principalement des Téléphones Portables et des Accessoires.

3. Zone géographique
La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée en priorité aux acheteurs qui résident en Côte d’ivoire. Cependant, Ariège se réserve le droit d’accepter ou de refuser une vente des articles en dehors du territoire Ivoirien dans la limite de ses capacités de livraison des articles.

4. Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en FCFA tenant cipte de la TVA applicable au jour de la commandes ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. Ariège se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commandes sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués ciprennent les frais de traitement de commandes. Les prix indiqués sont fixés par les organisateurs d’évènement, hors frais de traitement et de livraison de commandes.

5. commandes
Le client passe commande sur le site Internet www.ariege.ci. Pour se faire, le client doit avoir une adresse e-mail valide et devra suivre le processus de commandes suivant :

Choix des articles (Télephone Portable) et ajout au panier ;
Validation du contenu du panier ;
Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ;
Choix du mode de livraison : 
Choix du mode de paiement : Ici Paiement à la Livraison.
Après la validation du paiement, le client recevra un e-mail de confirmation de commandes. Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commandes le détail de sa commandes ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

Toute commandes vaut acceptation des prix et description des articles disponibles à la vente.

Ariège se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement ciplet de la commandes, c’est-à-dire jusqu’à l’encaissement du prix de la commandes.

Ariège se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commandes qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commandes précédente.

Ariège s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

6. Modalités de paiement
Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

Par carte bancaire ;
Par Mobile Money ;
En espèce à la Livraison ;
Par bon d’achat.

7. Expédition et délais de livraison
Dès la confirmation de l’achat, le client choisi le mode de livraison de son ticket et/ou de son article :

livraison Normale à domicile ou dans un autre lieu convenu par Ariège et le client dans les 24 heures ouvrées après validation de la Commande. *

Le service de livraison de ariege est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

Ariège s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. En cas de non livraison des articles dans les délais impartis, le client pourra procéder à la résolution de la vente et demander le remboursement, sauf cas de force majeure constaté.

Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés au moment de la livraison. Toute anomalie constatée (articles manquants, colis endommagés, articles cassés…) devra obligatoirement être indiquée à Ariège, par tous les moyens dans les vingt-quatre (24) heures, suivant la livraison.

13. Responsabilités
13.1 Responsabilité d’Ariège
La société Ariège  est responsable à l’égard de ses clients, des conditions de vente, de la livraison des articles achetés par le client et des informations postées sur son site internet www.ariege.ci. En outre, la société Ariège décline toute responsabilité en cas d’indisponibilité du service résultant d’un cas de force majeure, notamment :

Anomalies quelconques du matériel informatique de l’abonné ;
Faits imprévisibles et insurmontables d’un tiers au contrat ;
Indisponibilité du réseau internet ;
Difficulté dans la livraison du fait du client ou d’un quelque événement l’en empêchant ;
Difficultés d’accès au site internet ou problèmes liés au mode de paiement pendant l’achat d’articles.
13.2 Responsabilité en cas de perte ou vol du billet
Ariège n’est pas responsable en cas de perte, vol ou utilisation illicite du Billet.


Les horaires d’ouvertures du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Si vous avez une question suite à une commandes, vous pouvez contacter le service après-vente ariege par courrier électronique en écrivant à l’adresse sav@ariege.ci ou par téléphone en appelant le 22 46 90 66 (prix d’un appel local).

15. Droit applicable et litiges
Les ventes de  effectuées sur le site Internet de la société Ariège sont soumises à la loi ivoirienne. En cas de litige, les tribunaux ivoiriens auront cipétence exclusive.